Matraquage publicitaire et retour de bâton
Les toutouyoutou ne ramènent pas assez de sousous

C'est la plus grosse opération publicitaire de ces dernières années (216,1 millions d'euros en 3 mois) ; l'ouverture des renseignements téléphoniques, ancien monopole de feu France Télécom et la création des 118etpuistroischiffres est pour l'instant un gouffre financier.

Les deux plus gros investisseurs parmi les 27 courageux, Le Numéro (notamment 118 218) et Telegate (118 000) ont déclaré chacun avoir perdu plus d'une vingtaine de millions d'euros après 3 mois d'activité. Pages Jaunes subit un vrai désastre ; alors qu'elles représentent 1% seulement du chiffre d'Orange, elles ont représenté cette année 80% du budget publicitaire.

Le fond du problème est double : tout d'abord, 45% du marché a disparu vers les annuaires papier et Internet, selon TNS-Sofres, le nombre d'appels chutant de 230 à 150 millions selon Les Echos. De plus, la multiplicité et l'agressivité des campagnes publicitaires (sic) a eu des répercussions tragiques : le public n'a mémorisé que "3 ou 4 numéros" sur les 28, selon TNS Sofres.

Les consommateurs sont perdants (personne n'a mémorisé les 118 818 de Free, gratuit comme son nom l'indique), les investisseurs aussi... Seuls gagnants, les publicitaires.

Toutouyoutou...